—El comandante tiene que crear una situación favorable, por
encima y más allá de las reglas ordinarias
—Sun Tzu
—El éxito no está en hacer lo que hay que hacer .
—Es “hacer más” de lo que hay que hacer.
—Hay que romper las reglas ordinarias
—En la ejecución de cada proceso hay tres tipos de estandares:
—Ingredientes que entran dentro
—Actividades del proceso
—Resultados del proceso
—HAGA LO QUE HAGA,LUCHE POR CONSEGUIR LOS CAMBIOS
IMPORTANTES EN EL PROCESO QUE PUEDEN MEJORAR LOS RESULTADOS
—Apunte alto
—Haga un trabajo de calidad
Defina nuevos estandares
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